عقد موقع التواصل الإجتماعي فيسبوك بالتعاون مع السلامة على الانترنت لبنان، ورشة عمل في بيروت لمناقشة مقاربتهم لسياسة المجتمع، ومنح النصائح والأدوات حول تأمين صفحات وملفات فيسبوك، وأيضا مناقشة سلامة الأطفال على الانترنت. حضرنا من (سمكس) تبادل الإعلام الإجتماعي الى الورشة التي استمرت ليوم واحد والتي جمعت الجهات المعنية في المجال. تجدون هنا نبذة عما تمت مناقشته :
حول خلق سياسات ناجحة للسلامة عبر الانترنت
كيف تقوم منظمة مثل فيسبوك بمقاربة السلامة عبر الانترنت؟ أشرف زيتون، رئيس السياسة العامة في فيسبوك في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، فند كيف يرى فيسبوك السلامة على الانترنت كمسؤولية مشتركة يجب أن تؤخذ جديا بعين الإعتبار. أما جولي دو بايلينكورت، مديرة سياسة السلامة في أوروبا والشرق والأوسط، فلخصت مقاربة فيسبوك في خمسة مجالات رئيسية:
- سياسات من أجل مجتمع الفيسبوك
- أدوات من أجل المساعدة في حل المشاكل
- المساعدة في كل نقطة من الخدمة
- عقد الشراكات من أجل تتمة خبراتها
- أخذ ردود الأفعال من أجل مزيد من التطور
دو بايلينكورت تناقش سياسات الفيسبوك حول السلامة على الانترنت
عندما سُئلت حول كيفية قيام فيسبوك بوضع سياساتها حول السلامة على الانترنت وماهي الآليات التي تم استخدامها من أجل تطويرها، أجابت دو بايلينكورت: “سياساتنا لا تكون ثابته أبدا، حتى عندما تكون لدينا سياسة دولية نحن دائما نبحث عن ردود فعل من المجتمعات المحلية من أجل مساعدتنا على تحسين سياساتنا، لأن ما قد يبدو مناسبا لشخص ما في كاليفورنيا، قد يكون مهينا لشخص ما في الهند على سبيل المثال.”
لأن فيسبوك يعتمد على مستخدميه من أجل المساعدة لضبط سياساته، بشكل أساسي تشجيعهم على الإبلاغ عن محتوى مسيء أو عن رسائل مؤذية، قامت دو بايلينكورت باستعراض إجراءات الإبلاغ عن المحتوى على الفيسبوك، تضمنت:
- الإبلاغ عن المحتوى هو سري ١٠٠٪.
- يمكن الإبلاغ عن أي شيء إن كان رسالة، صورة أو حتى تعليق.
- من المفضل أن يتم الإبلاغ دائما عن المحتوى نفسه، على سبيل المثال إن كان التعليق مسيء فعلى المستخدم الإبلاغ عن التعليق وليس الصفحة التي وضع التعليق فيها.
- كل جزء من المحتوى الذي يتم الإبلاغ عنه يتم ملائمته لفريق من أجل حله على أساس فئته. يوجد أربع فرق في فيسبوك من أجل التعامل مع التقارير التي تتضمن الأمن، الكراهية، التحرش وفريق الدخول.
وقالت بأن فيسبوك لا يقوم بأخذ عدد التقارير المقدمة في قراره لإزالة محتوى ما، لذلك يكفي الإبلاغ عن المحتوى مرة واحدة.
نصائح مفيدة حول السلامة على فيسبوك
قامت الورشة بتسليط الضوء على الأدوات التي يمكن استخدامها من أجل تأمين حساباتهم وصفحاتهم على الفيسبوك. تضمنت التوصيات إجراء فحص للخصوصية، والذي يمكنك من رؤية كيف يرى الآخرون صفحتك الخاصة وأيضا التفكير قبل نشر أي شيء، خصوصا المراهقين. هنا لائحة بأدوات مفيدة يمكنك استخدامها اليوم:
– www.Facebook.com/privacy : لمعرفة إعدادات الخصوصية.
- – www.Facebook.com/help/audienceselector : من أجل مراجعة من يرى المحتوى الخاص بك.
- www.Facebook.com/help/friendlists : من أجل تقرير كم المعلومات التي تشاركها على شبكتك .
- www.Facebook.com/help/activitylog : من أجل اكتشاف سجل نشاطك.
- www.Facebook.com/help/privacyshortcuts : للدخول إلى بعض من أكثر أدوات وإعدادات الخصوصية المستخدمة.
- www.Facebook.com/help/securitytips : من أجل نصائح سريعة يمكنك تطبيقها على حسابك.
- www.Facebook.com/report : من أجل تفاصيل حول كيفية الإبلاغ عن المحتوى عبر الانترنت.
- www.Facebook.com/safety : مركز السلامة العائلية على الفيسبوك الذي يمنح أدوات ومصادر للآباء، المدرسين والمراهقين.
حماية الأطفال عبر الانترنت
أكرم كرامة يناقش سلامة الاطفال على الانترنت
تطرقت الورشة أيضا لمسألة أخرى شائكة تتعلق بالسلامة عبر الانترنت: حماية الأطفال عبرالانترنت. أكرم كرامة، مؤسس ومدير السلامة عبر الانترنت لبنان، شجع الحضورعلى إدراك أن الانترنت أصبح جزءا أساسيا في حياتنا. عوضا عن خشيته أو الحذر منه بشكل مبالغ فيه، أوصى بتثقيف نفسك وأطفالك حول كيفية المحافظة على السلامة الإلكترونية واتخاذ قرارات حكيمة على الانترنت.
